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主题：上门维修心得谈 |
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等级:  新手上路 |
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| 货币: 22 维修币 |
| 注册: 2005-09-19 |
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 上门维修心得谈 |
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１．上门修理应该养成轻拿轻放习惯
对于笨重的电器应叫主人一起帮忙抬动，千万不要一人挪动，以免擦伤支撑物。如果大手大脚
的话，虽然用户说擦伤一点不碍事，但事后会跟其他人说：“此人干活一点也不小心，新机最好不
要让他修”。常言道“好事不出门，坏事传千里”，哪怕你技术再好，为此给人造成一种不信任的
感觉，谁还敢让你修理。
２．在开盖后，用万用表测一遍，估计好费用应先告诉用户
在检测时千万不要动电烙铁，以免说的费用用户不能接受，又换另一人修，还会说你把好的元
件拆下换上坏的，那时谁也说不清楚。
由于先有交待，用户就不会随时在你身边陪伴你，让你轻轻松松地随意代换元器件。换下的零
件，在修理费讲好之前，用户不会在意好坏，随你说了算。但千万注意，如果修理难度大但材料换
得少，要把收费高的材料收回，以免用户拿去问同行。因为用户只认为换的材料越多，价格就越
高，也越容易接受，根本不认可技术高低以及维修难度。
在收费时，假设事先讲好５５元，最好干脆收４８元或４９元，不收足。 因为用户跟街坊
邻居讲时，不讲５５或４８元，只说是５０多元或４０多元，虽然５５元与４９元只相差６元，但
从用户嘴上说出的意思就相差了十多元。虽然损失了几元钱，但却赢到了十多元的荣誉，试想在当
今维修业竞争中，你赢到的不光是十多元，还赢到了用户的好评，赢到了更多的生意。
最后，希望大家在今后不光技术要好，服务要好，还应该多用一用脑，以便在将来维修人员不
再起主导作用，以一种做生意的姿态来讲价还价时。 |
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www.smmcs.net
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 2005-9-20 0:45:27 |
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| 等级: 新手上路 |
| 发贴: 2 |
| 积分: 4 |
| 经验: 0 |
| 体力: 0 |
| 货币: 34 维修币 |
| 注册: 2005-09-20 |
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| 2005-9-20 22:14:59 |
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| 等级: 新手上路 |
| 发贴: 3 |
| 积分: 6 |
| 经验: 0 |
| 体力: 0 |
| 货币: 29 维修币 |
| 注册: 2005-11-12 |
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| 我特有感触,尤其是我给人维修电脑的时候,有时候出了点小问题,怎么也找不到原因这时候就感觉要砸锅了,所以还是多掌握些技术还是很重要的 |
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| 2005-11-12 16:52:16 |
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等级:  新手上路 |
勋章:  |
| 发贴: 16 |
| 积分: 43 |
| 经验: 631 |
| 体力: 610 |
| 货币: 37 维修币 |
| 注册: 2005-11-14 |
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| 我覺0216021說得有道理還是得有過硬技術才行 |
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| 2005-11-15 8:55:19 |
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| 等级: 初级维修 |
勋章:  |
| 发贴: 197 |
| 积分: 57 |
| 经验: 52 |
| 体力: 46 |
| 货币: 19 维修币 |
| 注册: 2005-03-18 |
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| 呵呵，支持楼主的意见！ |
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| 2006-1-4 16:01:21 |
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| 等级: 新手上路 |
| 发贴: 3 |
| 积分: 6 |
| 经验: 0 |
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| 货币: 22 维修币 |
| 注册: 2006-01-05 |
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| 都难做呀!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!1 |
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| 2006-1-5 15:17:03 |
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| 等级: 新手上路 |
| 发贴: 10 |
| 积分: 17 |
| 经验: 15 |
| 体力: 15 |
| 货币: 22 维修币 |
| 注册: 2006-02-06 |
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| 谢谢！支持楼主的意见！ |
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| 2006-2-6 21:05:24 |
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| 等级: 新手上路 |
| 发贴: 1 |
| 积分: 1 |
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| 货币: 23 维修币 |
| 注册: 2006-02-21 |
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| 2006-2-21 22:28:26 |
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| 等级: 新手上路 |
| 发贴: 7 |
| 积分: 16 |
| 经验: 0 |
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| 货币: 22 维修币 |
| 注册: 2006-03-12 |
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| 我特有感触,尤其是我给人维修电脑的时候,有时候出了点小问题,怎么也找不到原因这时候就感觉要砸锅了,所以还是多掌握些技术还是很重要的 |
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| 2006-3-12 17:17:23 |
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| 等级: 新手上路 |
| 发贴: 7 |
| 积分: 16 |
| 经验: 0 |
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| 货币: 22 维修币 |
| 注册: 2006-03-12 |
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| 2006-3-12 17:23:33 |
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状态： |
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暂无
